Telefon hizmeti
Telefon hizmeti
Telefona bizzat cevap vermenize gerek kalmadan istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Telefon hizmeti nedir?
Telefon sekreteri veya telefon hizmeti olarak da bilinen bir telefon hizmeti, aramalarınızı sizin adınıza yanıtlar. Çok basit bir çağrı yanıtlaması diyebilirsiniz. Bireysel telefon numaranızı alacaksınız ve sadece bir yönlendirme ayarlamanız gerekecek. Örneğin müşterinizin araması ofisinize veya cep telefonunuza geliyor. Eğer müsait değilseniz, çağrı yönlendirme, arayan kişiyi bu telefon hizmetine bağlar ve çağrı kabulü güvence altına alınır.
Size ne teklif ediliyor?
Müşterilerinizden gelen çağrılar her zaman sizin adınıza güler yüzlü bir şekilde yanıtlanır ve kararlaştırıldığı şekilde işleme alınır. Aramanın ana içeriği veya üzerinde anlaşılan istekler size iletilecek, e-posta, SMS yoluyla veya doğrudan bir takvim girişi olarak kaydedilecektir. Talep edilmesi halinde doğrudan geri arama randevuları ayarlanabilmektedir. Ayrıca sadece kapatmak isteyen tüketiciler için.
Sende ne var?
Erişilebilirliğinizi artırın! Müşteri memnuniyetinde artış! Telefon konusunda endişelenmenize gerek yok! Arayanlarınız çağrı merkezi hissini yaşamıyor. Arayan kişi günde birkaç kez aradığında ve kendisini tekrar tekrar açıklamak zorunda kalmadığında bu özellikle avantajlıdır. Müsaitliğiniz pazartesiden cumaya garanti edilebilir; cumartesi, pazar ve resmi tatil günleri ayrı ayrı düzenlenebilir. Siz telefona cevap veremeseniz veya cevap vermek istemeseniz bile, müşterileriniz her zaman birisine ulaşabilir ve talimatlarınıza göre ilgilenilebilir.
Bu telefon hizmetini kullanmakla ilgileniyor musunuz?
Müşteri Hizmetleri: Telefon hizmetim, işletmenizin müşterilere profesyonel ve güler yüzlü müşteri hizmetleri sunmasına olanak tanır. Aramaları yanıtladığımızda, sorular veya genel sorular hızlı bir şekilde işleme alınabiliyor. Aynı zamanda toplu haldeyken, mahkeme salonunda veya dışarıda bir toplantıdayken de telefon meşgul olur. Sonuçta önemli bir randevu sırasında tüm zamanınızı telefonda geçiremezsiniz. Zaman Tasarrufu: Telefon hizmeti, çağrıları yanıtlayacak yeterli çalışanı olmayan işletmeler için zamandan tasarruf sağlayabilir. Çağrı yanıtlamayı dış kaynak kullanarak, sizin için önemli olan her şeyi yapmaya devam edebilirsiniz. Güven: Sizi arayanlarla profesyonel bir şekilde ilgilenmek ve endişelerini hızlı bir şekilde ele almak, şirketinizin itibarını artırabilir ve müşteri sadakatini artırabilir. Çünkü potansiyel bir müşteri sizi bir veya iki kez arayabilir, eğer size ulaşamazsa rakibinizi arayacaktır. Telefon hizmetimi kullanmanızın birkaç nedeni var. Hizmet esnek bir şekilde kullanılabilir ve çağrılar her zaman planlanan zamanda kabul edilir. Bu hizmet yoğun saatlerinizde veya kalıcı olarak, örneğin işinizi bitirmek istediğinizde kullanılabilir. Kararlaştırılan çekirdek saate ek olarak bireysel bir zaman da kararlaştırılabilir. Wuppertal, Leverkusen, Köln, Haan, Hilden, Bergisch Land, Langenfeld, Solingen, Leichlingen, Velbert, Ratingen, Mettmann, Remscheid, Oberhausen, Düsseldorf, Bochum, Essen, Hattingen